Logramos que su empresa realmente ejecute una venta consultiva y un servicio al cliente diferencial

CAPACITACIONES VIRTUALES

Talleres online de entrenamiento para empresas en venta consultiva, 

servicio al cliente, gestión del cambio y liderazgo comercial

Luego de un taller entrenamiento nuestro  en venta consultiva, servicio al cliente, y ejecución su equipo lo ejecuta porque  adicional a capacitar, cambiamos el chip de las personas y las movilizamos con una metodología única que combina Coaching Comercial, Gestión del Cambio e Innovación./ necesita vender más usando el metodo sander de ventas? nosotros le ayudamos. Sandler training metodo de venta, ideal para convenciones de ventas y motivar vendedores

Capacitamos y entrenamos en Ventas y Servicio al Cliente. Damos cursos de servicio al cliente. Le ayudamos a mejorar su efectividad comercial, la experiencia del cliente, entrenando a su empresa y su equipo de ventas y de servicio. Somos expertos en Efectividad  Comercial, Coaching en Mercadeo consultoria en ventas, Estrategia Empresarial, Planes de Mercadotecnia, Marketing Digital, Servicio al Cliente, Trade Marketing, E-Commerce, Consultoria en Ventas, Entrenamiento Comercial, Consultor en Mercadeo y Charlas y Speacker Comercial, Luis Arteaga, www.Diciendoyhaciendo.com, luis Arteaga Diciendo y Haciendo., capacitación fuerza ventas- Capacitamos en ventas y servicio al cliente - Capacitamos e servicio al cliente - Entrenamos sus vendedores - Damos cursos de servicio al cliente - Mejoramos su servicio al cliente - Aumetamos sus venta consultiva  y la ejecución al entrenar y sacar las personas de la zona de confort, con técnicas de coaching e innovación.

TALLERES ONLINE DinámicOs y efectivOs para aumentar sus ventas Y MEJORAR LA FORMA DE SERVIR DURANTE ESTA nueva realidad

ALTA CALIDAD DE TRANSMISIÓN
Cámaras, iluminación y sonido profesional para garantizar la experiencia y mantener la atención.
METODOLOGIA APRENDER HACIENDO
Se envían materiales  a los participantes para ir completando durante el taller. 
Opcional  evaluación.
PERSONALIZADO  PARA SU EMPRESA
Alineamos todo el contenido a su estrategia y alcance operacional.
Sabemos que lo genérico no funciona,
 

ENTRENAMIENTOS DISPONIBLES

Basados en metodologías de coaching comercial en el que se busca que los participantes abracen, adopten y ejecuten nuevos procesos, asimilen el cambio y utilicen las nuevas herramientas necesarias en este nuevo entorno más digital y de distanciamiento social

SERVICIO AL CLIENTE

2 formatos: 3 Horas y 5 Horas

1. QUERER SERVIR - ACTITUD DE SERVICIO: 

Ejecutar una experiencia memorable es una decisión de cada individuo: Rompemos paradigmas mentales y eliminamos excusas y creencias limitantes.

2. SABER SERVIR -TÉCNICA DE SERVICIO:

- Servicio como un diferencial que genera valor y aumenta las ventas

- Superar las expectativas

- Comunicación persuasiva: autocontrol para relaciones efectivas.

- Fidelización por confianza

3. PODER SERVIR - PLAN DE ACCIÓN

Se establece un plan de acción individual y grupal sobre lo que se debe cambiar y mejorar en pro del servicio

EJECUTAR MEJOR

 3 Horas 

1. EJECUTAR ES UNA DISCIPLINA: 

Logramos que las personas abracen la ejecución como medio para lograr los objetivos.

2. AUTO RESPONSABILIDAD POR EL RESULTADO (ACCOUNTABILITY): 

No culpar lo externo y ser proactivo para hacer que las cosas pasen.

3. HÁBITOS PARA EJECUTAR: 

Se establece un plan de acción sobre los hábitos que se deben dejar o cambiar y aquellos a incorporar. Se dan pautas para lograr los hábitos correctos.

VENTA CONSULTIVA

2 formatos: 3 Horas y 5 Horas

1. QUERER VENDER- ACTITUD DE VENTA: 

Hacemos ver a los participantes que depende de su ejecución y no de factores externos el resultado en ventas: Eliminación de excusas, auto-objeciones y creencias limitantes.

2. SABER VENDER - TÉCNICA DE VENTA

- Vender diferenciales y generar valor: Salir de la guerra del precio

- Planeación y prospección

- Detección y siembra de necesidad: Técnica SPIN 

- Manejo Objeciones

- Cierre de venta

3. PODER VENDER - ROLE PLAY VIRTUAL

Práctica grupal e individual de lo aprendido

liderar la ejecución comercial

4 Horas

1. LIDERAZGO ES INFLUENCIA - BASES LIDERAZGO COMERCIAL: 

- Propósito Común y claridad de comunicación.

- Aprendizaje, Cambio y Flexibilidad

- Liderar con el ejemplo

2. SABER LIDERAR -TÉCNICA DE LIDERAZGO COMERCIAL:

- 4 Pasos para liderar efectivamente fuerzas comerciales. Se entregan formatos.

- Técnica GROW para establecer compromisos de ejecución.

3. PODER LIDERAR - PRÁCTICA 

Práctica grupal e individual de lo aprendido.

GESTIONAR EL CAMBIO

 4 Horas 

1. CREAR CONSCIENCIA DE LA NECESIDAD DE CAMBIAR EN EL MOMENTO ACTUAL: Establecer la necesidad del cambio. ¿Por qué cambiar? ¿Qué cambiar?

2. DESPERTAR DESEO DE PARTICIPAR DEL CAMBIO: 

Ganancias y perdidas del cambio. ¿Vale la pena cambiar?

3. HERRAMIENTAS PARA EJECUTAR LOS CAMBIOS

Se brindan herramientas para ejecutar lo nuevo y cómo desde los hábitos se crean nuevas habilidades. 

4. COMPROMISO INDIVIDUAL DE CAMBIO: 

Plan de acción personal de ejecución de los cambios

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